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Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Service après-vente

En cas de modèle détérioré par le transport, des réserves doivent être faites auprès du transporteur / agent postal et nous être transmises dans les 3 jours. Les marchandises sont contrôlées à l'expédition, aucun retour ne peut être effectué sans notre accord préalable.
ATTENTION ! Nous vendons des automobiles miniatures et non des emballages. L'emballage a pour but de protéger le modèle dans son stockage et son transport. Toutes les précautions sont prises lors de l'expédition. Nous n'assurons pas de Service après-vente sur les cartons, socles et Plexiglas qui protègent les modèles.
Le retour se fait dans l'emballage d'origine, complet, modèle protégé, aux frais du client.
En cas d'article défectueux, le modèle sera échangé, ou remboursé si plus disponible.
En cas d'adresse incomplète, ou mal renseignée par le client, tous frais de port supplémentaires sont à sa charge.

Délais de validité

Le site www.metal-18.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes, sous réserve de disponibilité.

Droit de rétractation

Le consommateur dispose d'un délais de 14 jours francs à compter de la réception des marchandises pour exercer son droit de rétractation, frais de port à sa charge.
Lorsque le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
Si une condition venait à faire défaut, elle serait considérée être régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance dont les sociétés ont leur siège en France.
Expéditions en détaxe uniquement pour les pays hors de l'Union Européenne.
Expédition à l'adresse de la commande / facture.
En cas de litige, le tribunal de Strasbourg est le seul compétent.

Acceptation

Le client reconnaît et accepte de plein droit les conditions ci-dessus. Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez nous joindre :
Metal-18 - Pôle de la miniature - 13 rue du Pont du Péage - 67118 GEISPOLSHEIM - FRANCE